Regulamin rezerwacji

1. Po dokonaniu rezerwacji otrzymasz potwierdzenie w postaci wiadomości e-mail. Tylko takie rezerwacje uznajemy za potwierdzone.
2. Rezerwacja oczekiwać będzie przez 15 minut, po tym czasie zostaje automatycznie anulowana. Prosimy o kontakt w razie dłuższego spóźnienia lub konieczności odwołania rezerwacji – w takim wypadku ktoś inny może skorzystać z wolnego stolika.
3. Spóźnienia nie wydłużają czasu rezerwacji.
4. W weekendy stolik jest rezerwowany na 2 godziny. Jeżeli chciałbyś wydłużyć ten czas, prosimy o informację w wiadomości podczas dokonywania rezerwacji.
5. Podany numer telefonu oraz email służy do przetwarzania rezerwacji, oraz jest formą kontaktu pracowników restauracji z Gościem w dniu rezerwacji.

Rezerwacje grupowe

1. 1. Mamy określone zasady dotyczące rezerwacji grupowych, aby zapewnić sprawną obsługę i przyjemne doświadczenie dla wszystkich:
      • menu: skrócone lub ustalane indywidualnie.
   2. Rezerwacja oczekiwać będzie przez 15 minut, po tym czasie zostaje automatycznie anulowana. Prosimy o kontakt w razie dłuższego spóźnienia lub konieczności odwołania rezerwacji – w takim wypadku ktoś inny może skorzystać z wolnego stolika.
   3. Spóźnienia nie wydłużają czasu rezerwacji.
   4. Czas oczekiwania na dania jest uzależniony od liczby Gości w restauracji w danym momencie oraz od złożoności zamówionych dań.
   5. Twoja grupa zostanie posadzona w jednej sali, przy jednym, lub kilku stołach.
   6. Dania główne będą serwowane w oparciu o stoliki, przy których siedzi Twoja grupa.
   7. Należy pamiętać, że nie dzielimy rachunków grupowych.
   8. Do stolików od 4 osób doliczany jest serwis w wysokości 10% wartości rachunku.
   9. Nie organizujemy wieczorów kawalerskich ani panieńskich.
   10. Rezerwacje grupowe są potwierdzane indywidualnie przez pracowników restauracji, wyłącznie drogą mailową.

Dodatkowa polityka potwierdzeń dla rezerwacji grupowych w weekendy

1. Na 2 godziny przed terminem rezerwacji wymagamy ostatecznego potwierdzenia obecności całej grupy. W tym czasie kontaktujemy się z Gościem telefonicznie oraz mailowo.
2. Brak odpowiedzi na wiadomość lub brak kontaktu telefonicznego oznacza automatyczne anulowanie rezerwacji.
3. Aby zagwarantować sobie pewne miejsce, obowiązuje depozyt w wysokości 50 zł / osoba, płatny przelewem, gotówką lub kartą na miejscu w restauracji. Rezerwacja staje się aktywna dopiero po zaksięgowaniu wpłaty.

Dane do przelewu

AJ Invest sp. z o.o.
Św. Jana 3
31-017 Kraków

ING Bank Śląski
Nr konta (PLN): PL56 1050 1445 1000 0090 8215 7828
SWIFT/BIC: INGBPLPWXXX